El copywriting como estrategia de ventas

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  • Última modificación de la entrada:septiembre 2, 2022
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copywriting para web

Como estrategia, el copywriting es brutal.

Si sabes hacerlo.

Es posible que tu negocio, online u offline, da igual, ya vaya muy bien, pero te des cuenta de que puede hacerlo mejor.

Más clientes, más ventas, más beneficios, en definitiva, más dinero.

Es posible mejorar tu producto, o tu servicio, está claro, pero igual ya lo hayas hecho.

El copywriting va a hacer justo lo que falta, darte a conocer.

Índice

1.-Cómo ayuda a que tu negocio vaya (todavía) mejor

2.-Aspectos básicos que fallan en tu web (y no sabes)

                 Habla de ti, pero sin pasarte

                 Qué haces por tus clientes

                 Usa el idioma de tu cliente

3.-Un buen soporte es vital

                  No dejes a nadie que vague perdido por la web

4.-El copywriting no es una moda, es una pieza más

5.- #2 últimos consejos para despegar

                    #1.-Un Blog de contenidos

                    #2.-Email marketing para (casi) todo

1.-Cómo ayuda a que tu negocio vaya (todavía) mejor

Muchas veces es algo tan sencillo como cambiar la forma de llegar a tus clientes, y además, lograr hacerlo a más.

El cliente es perezosillo por definición, y, cuando necesita algo, va a querer trabajar lo menos posible para conseguirlo.

Se va a quedar con quién le dé toda la información en un mismo lugar.

Donde le resuelvan (todas, a ser posible) sus dudas, no le pongan peros y consiga lo que busca.

Los textos de tu web lo consiguen.

Todo lo que digas en tu web, es para atraer a más clientes, pero a los que tú quieres, a los que te van a hacer ganar dinero, a los que mejor puedes ayudar.

2.-Aspectos básicos que fallan en tu web (y no sabes)

Una web no tiene que tener montones de páginas que, es posible, nadie lea, mejor solo las que, realmente, aportan algo a tu cliente.

Puede ser una One Page una opción muy válida, si en ella se encuentra todo lo que quieres contar.

Si es así, ¿para qué te vas a complicar más?

Eso sí, en cada página, o en cada sección, tienes que dejar muy claro esto que te cuento ahora:

Habla de ti, pero sin pasarte

Una página, o una sección “Sobre mí” es importante ( obligatoria, de hecho), la gente siempre va a querer saber algo de quién está detrás, pero ten cuidado, no te lances.

No es necesario que cuentes tu vida entera, solo pequeños trazos, no te conocen y, puede que no les interese hacerlo con tanto detalle.

Pero siempre gusta saber algo de a quién vas a comprar.

Cuenta cómo has llegado a hacer o que haces, a grandes rasgos, no todos y cada uno de los pasos que tuviste que dar.

Qué haces por tus clientes

En qué se benefician si trabajan contigo, y por qué elegirte de entre los demás.

No hables de tus productos como si fueran tus hijos, habla de qué es lo que van a conseguir quienes los compren.

Los beneficios, eso es lo que la otra persona quiere saber.

Cómo vas a lograr que su vida mejore.

Te pongo un ejemplo, si tienes una academia de inglés, decir algo como:

 “ Al fin, este año no te vas a perder por las calles de Londres”

Es infinitamente mejor que:

 “Aprende inglés con mi método infalible y en solo 8 semanas”.

Mejor es, dónde va a parar, que la persona que lo lea se imagine hablando inglés por la ciudad y no sin salir de casa durante 8 eternas semanas sin parar de estudiar.

Es la imagen que consigues en su cabeza lo que va a hacer que se decida.

Usa el idioma de tu cliente

O no te va a entender.

Si tu negocio se dirige a un sector muy técnico, puedes usar palabras que estén acostumbrados a oír, pero si no, por mucho que seas el que más sabe del lugar, no es necesario que lo demuestres a cada momento.

Seguramente que eres un portento, que estás a nivel dios en tu sector, nadie te lo discute, pero los demás no te vamos a entender.

Deja tu ego aparcado y habla para que la otra persona te entienda.

Piensa que es esa otra persona la que te va a comprar.

3.-Un buen soporte, vital

No descuides nunca a quién te da de comer.

A tu cliente, vamos.

El soporte que puedes ofrecer es lo que te va a diferenciar del resto, la buena atención al cliente está dejada de la mano de Dios, en la mayor parte de las ocasiones.

Puedes destacar, y mucho, en este aspecto.

Cuando un posible cliente contacta contigo en tu web, que ese mensaje no caiga en el saco del olvido.

Responde, ayúdale y si no puedes, igual tienes alternativas, ofrecéselas, es otra forma de acercarte a él.

Si no quieres que contacten contigo, ¿para qué pones tu correo en la web?, no lo hagas porque lo hacen los demás.

Nunca hagas nada solo por el hecho de que lo haga el resto.

Si no tienes ese servicio, no pasa nada, no lo tienes y ya, pero si das esa oportunidad, no dejes de lado al que la coge.

Si no te queda tiempo para resolver cada duda que surge, apóyate en alguien que sí, pero no abandones ese tema, te hace destacar del resto.

No dejes a nadie que vague perdido por la web

No sé si te ha pasado, a mí bastantes veces.

Llegar a una web y no saber qué hacer, qué se ofrece, cómo seguir.

Con las mismas, me he ido por lo mismo que te pasa a ti y a tu cliente

No tengo tiempo ni ganas de hacer de detective.

En cualquier página de tu web debe estar muy claro qué es lo que buscas del otro.

Si quieres venderle un producto, con CTAs que lo lleven directamente a él

Si quieres que te conozcan, que lo lleven a ti.

En mi web, busco que te suscribas a mi lista, verás que hay bastantes formularios, porque es mi objetivo, que me des tu email para poder iniciar un contacto contigo.

Que tú me conozcas, veas mi trabajo y te interese.

Conseguir que trabajemos juntos.

Para mí es lo más importante que me puedes dar, y, con eso, he cumplido mi objetivo, me demuestras que me das una oportunidad y que quieres conocerme.

Ya, más adelante, te ofreceré algo, pero de primeras, es muy difícil que te pueda convencer.

No me conoces, no sabes cómo trabajo, no me vas a dar tu dinero así, sin más, porque yo te diga que lo hagas.

En tu caso, ten claro qué quieres que hagan quienes visitan tu web y consigue que lo hagan.

Dirige siempre al usuario, que no se sienta perdido, sin saber qué hacer.

4.-El copywriting no es una moda, es una pieza más

No hace tanto, nadie hablaba del copywriting como parte indiscutible de la estrategia de un negocio.

Aún hoy, hay gente que piensa que solo es escribir y que cualquiera puede hacerlo.

Yo, a estos ya los veo en la distancia y los paro antes de que lleguen.

Esa gente convencida de que “cualquiera que sepa escribir y tenga un portátil puede hacer los textos de una web” está muy desencaminada.

Esas condiciones ya las cumple mi sobrina de 9 años y, bien sabe dios que la quiero con locura, pero este trabajo no lo hace, por lo menos ahora.

Por esa misma razón, tampoco puedes confiar en cualquiera que te venda que “vive de escribir”, está perdido o equivocado.

O es un escritor o no sabe de qué habla, que también los hay.

No solo es escribir, es saber qué escribir y para quién, conseguir que la otra persona se decida por ti (o por tu producto), y te quiera sobre todos los demás.

5.-#2 últimos consejos para despegar

El copywriting no se limita a mejorar los textos de tu web.

Puede ayudarte más, estas dos herramientas son esenciales para conseguir esa mejora de tu negocio que buscas.

Un Blog de contenidos

Tener un blog con contenido atractivo es otra forma de lanzar tu web.

No consiste en redactar, sino en qué redactar, y cómo hacerlo para llegar a las personas adecuadas, a los clientes que te interesan, no a todo el mundo.

Si no lo tienes todavía, te va a ayudar crearlo.

Te animo a que lo hagas.

Puedes contar mucho más de ti, y de tus productos o servicios en él.

Ampliar más de lo que ya hay en el resto de secciones de tu web.

Te da autoridad, se ve que conoces por dónde te mueves.

Es importante que lo tengas muy atendido, no repetir y no escribir de temas que no interesen.

Tienes más de cómo conseguir esto en un post anterior.

Email marketing para (casi) todo

Mi debilidad.

Las diferentes formas con las que puedes ayudar a tu negocio con esta estrategia son brutales.

Aquí tienes tan solo unas pocas.

  • Campañas de promoción de un producto.
  • Lanzamiento de algo nuevo que vayas a ofrecer.
  • Recuperar carritos abandonados.
  • Limpieza de listas de suscriptores que ya tienes de hace tiempo y no sabes quienes siguen interesados
  • Mantener el contacto frecuente con tu cliente, con el email diario.

Me gustaría haberte enseñado algo más del copywriting y cómo puedes usarlo en tu negocio para que siga mejorando, o termine de arrancar si estás en ello.

En cualquier caso, puedes poner comentarios en el cajetín que tienes aquí mismo, seguro que los leo.

Me llamo Bea Martín y soy copywriter especialista en email marketing y creación de contenidos.

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